Cliquez sur chacune des étapes ci-dessous pour la voir illustrée sur l’appareil

  • 1. Lors du démarrage de l'application, vous serez redirigé automatiquement sur la page Sommaire. Voici ce que vous y verrez:
  • 2. Numéro de téléphone associé à votre appareil.
  • 3. Date de mise à jour des données de consommation de votre appareil. Par défaut, les données sont rafraîchies toutes les 30 minutes. Si vous désirez modifier les paramètres de rafraîchissement, appuyez sur l'icône Menu dans la liste d'application au bas de votre téléphone.
  • 4. Date de début de la période de facturation.
  • 5. Date de fin de la période de facturation.
  • 6. Jours restant à la période de facturation.
  • 7. Graphique représentant votre utilisation de données Mobile jusqu'à ce jour (si la barre de consommation devient rouge, c'est qu'il y a dépassement de la capacité comprise dans votre forfait et des frais supplémentaires s'appliqueront).
  • 8. Quantité de données du forfait: la quantité de données Mobile totale à laquelle votre forfait vous donne droit.
  • 9. Quantité de données utilisées si le chiffre indiquant votre utilisation est rouge, c'est qu'il y a dépassement de la capacité comprise dans votre forfait et que des frais supplémentaires s'appliqueront).
  • 10. Quantité de données restantes (si le chiffre indiquant votre utilisation de données jusqu'à ce jour est rouge, c'est qu'il y a dépassement de la capacité comprise dans votre forfait et que des frais supplémentaires s'appliqueront).
  • 11. Frais supplémentaires/d'utilisation (si le montant des frais supplémentaires/d'utilisation est rouge, c'est qu'il y a dépassement de la capacité comprise dans votre forfait et que des frais supplémentaires s'appliquent).
  • 12. Bouton Appeler un agent (disponible pour les téléphones intelligents seulement): appuyez sur ce bouton pour appeler sans frais un agent du service à la clientèce afin de procéder à l'achat d'un blocs de données mobiles et ainsi évitez les frais de surconsommation.

    Remarque : si vous recevez un message vous informant de la possibilité de l'inexactitude des données, c'est que certains changements apportés à votre forfait internet sur le mobile nous empêchent de vous fournir ces données avec exactitude. La situation rentrera dans l'ordre dès le début de la prochaine période de facturation.