Cliquez sur chacune des étapes ci-dessous pour la voir illustrée sur l’appareil

  • Une réinitialisation complète des données réinitialisera votre téléphone à ses paramètres de défaut à la sortie de l’usine. Toutes les données seront effacées du téléphone. Assurez-vous d’avoir sauvegardé toutes les données que vous voulez conserver avant de réinitialiser le téléphone.

  • 1.

    Glissez votre doigt de haut en bas de l’écran.

  • 2.

    Touchez l’icône des paramètres.

  • 3.

    Faites défiler l’affichage vers le haut, puis touchez Gestion globale.

  • 4.

    Touchez Réinitialisation.

  • 5.

    Touchez Réinitialiser les paramètres par défaut.

  • 6.

    Faites défiler l’affichage vers le haut, puis touchez Réinitial.

  • 7.

    Si vous avez configuré un mode de verrouillage de sécurité, vous devez l’entrer.

  • 8.

    Touchez Supprimer tout.

    Si vous avez ajouté un compte Samsung, vous devez entrer votre mot de passe pour confirmer la réinitialisation.