Cliquez sur chacune des étapes ci-dessous pour la voir illustrée sur l’appareil

  • Si vous ne pouvez pas trouver votre téléphone, vous pouvez utiliser un autre appareil pour le retrouver.

  • 1.

    Glissez un doigt de haut en bas de l’écran.

  • 2.

    Touchez l’icône des paramètres.

  • 3.

    Touchez Données biométriques et sécurité.

  • 4.

    Faites défiler l’affichage vers le haut, et vérifiez que le commutateur à côté de Localisation est à la position de fonction active.

  • 5.

    Faites défiler l’affichage vers le haut et touchez Traçage du mobile.

  • 6.

    Vérifiez que les commutateurs à côté de Commande à distance et de Services de localisation Google sont à la position de fonction active.

    Vous pouvez aussi activer Déverrouillage à distance, qui vous permet de déverrouiller votre téléphone à distance au cas où vous auriez oublié votre méthode de déverrouillage, ou Envoi de la dernière position qui enverra la dernière position, si la pile est faible. Vous devez être connecté à votre compte Samsung pour pouvoir trouver votre téléphone. Si vous n’êtes pas déjà connecté à ce service, vous devrez le faire.

  • 7.

    Dans le navigateur Web d’un autre appareil, allez à findmymobile.samsung.com.

  • 8.

    Cliquez sur Se connecter.

  • 9.

    Entrez l’adresse courriel ou le numéro de téléphone associé à votre compte Samsung, puis cliquez sur Mot de passe.

  • 10.

    Entrez votre mot de passe, puis cliquez sur Connexion.

  • 11.

    La position de votre téléphone s’affiche sur la carte.

  • 12.

    Vous pouvez effectuer des actions à distance sur votre téléphone comme le faire sonner, l’effacer ou le verrouiller en cliquant sur les icônes sous le nom du téléphone.