Procéder à une réinitialisation complète
Cliquez sur chacune des étapes ci-dessous pour la voir illustrée sur l’appareil
- Une réinitialisation complète des données réinitialisera votre téléphone à ses paramètres de défaut à la sortie de l’usine. Toutes les données seront effacées du téléphone. Assurez-vous d’avoir sauvegardé toutes les données que vous voulez conserver avant de réinitialiser le téléphone. 
- 1.Glissez deux doigts de haut en bas de l’écran. 
- 2.Touchez l’icône des paramètres. 
- 3.Faites défiler l’affichage vers le haut, puis touchez Système. 
- 4.Touchez Avancé. 
- 5.Touchez Options de réinitialisation. 
- 6.Touchez Effacer toute les données (réinitialisation d’usine). 
- 7.Touchez Effacer toutes les données. 
- 8.Si nécessaire, entrez votre NIP, puis touchez la flèche sur le clavier. 
- 9.Touchez Effacer toutes les données.