Cliquez sur chacune des étapes ci-dessous pour la voir illustrée sur l’appareil

  • Remarque : La réinitialisation de votre téléphone effacera toutes les données qui y sont stockées. Assurez-vous d'avoir sauvegardé tout ce que vous voulez conserver avant de réinitialiser votre téléphone. Cela pourrait prendre plusieurs minutes (de 25 à 30 minutes).
  • 1. À partir de l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt de haut en bas de l'écran.
  • 2. Touchez Paramètres.
  • 3. Faites défiler l'affichage vers le haut, puis touchez Sécurité et confidentialité.
  • 4. Faites défiler l'affichage vers le haut, puis touchez Nettoyage de sécurité.
  • 5. Faites défiler l'affichage vers le haut, puis touchez le champ de texte.
  • 6. Écrivez blackberry.
  • 7. Touchez Supprimer les données.