Cliquez sur chacune des étapes ci-dessous pour la voir illustrée sur l’appareil

  • 1.

    À partir de l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Menu.

  • 2.

    Touchez Paramètres.

  • 3.

    Faites défiler l'affichage vers le haut, puis touchez BlackBerry Protect.

  • 4.

    Vérifiez que le commutateur d'état à côté de BlackBerry Protect est à la position de fonction activée.

  • 5.

    Sur un autre appareil, aller à protect.blackberry.com.

  • 6.

    Cliquez sur Nom d'utilisateur.

  • 7.

    Entrez votre identifiant BlackBerry ID.

  • 8.

    Cliquez sur Mot de passe.

  • 9.

    Entrez votre mot de passe.

  • 10.

    Touchez Ouvrir session.

  • 11.

    Cliquez Afficher l'emplacement.

  • 12.

    La position actuelle de votre téléphone s'affiche sur une carte.

  • 13.

    Pour verrouiller le téléphone, cliquez sur Verrouiller le terminal.

  • 14.

    Cliquez sur Nouveau mot de passe.

  • 15.

    Entrez un mot de passe. Ce mot de passe devra être entré pour déverrouiller le téléphone.

  • 16.

    Cliquez sur Confirmer le mot de passe.

  • 17.

    Entrez le mot de passe de nouveau, puis touchez Verrouiller.

  • 18.

    Pour déverrouiller le téléphone, appuyez sur la touche Alimentation et verrouillage.

  • 19.

    Glissez votre doigt de bas en haut de l'écran.

  • 20.

    Entrez votre mot de passe, puis touchez OK.

  • 21.

    Pour effacer le contenu de votre appareil, cliquez sur Nettoyer le terminal.

  • 22.

    Cliquez sur Nettoyer.

  • 23.

    Entrez le mot de passe de votre identifiant BlackBerry ID, puis cliquez sur Nettoyer maintenant. Cela efface toute les données de votre téléphone. Vous ne pourrez plus localiser votre téléphone en utilisant BlackBerry Protect.