Cliquez sur chacune des étapes ci-dessous pour la voir illustrée sur l’appareil

  • La réinitialisation de votre téléphone en effacera tous les paramètres, tous les médias et toutes les données. Assurez-vous d’avoir sauvegardé tout ce que vous voulez conserver.

  • 1.

    Sur l’écran d’accueil, touchez Réglages.

  • 2.

    Faites défiler l’affichage vers le haut, puis touchez Général.

  • 3.

    Faites défiler l’affichage vers le haut, puis touchez Réinitialiser.

  • 4.

    Touchez Effacer contenu et réglages.

  • 5.

    Si vous souhaitez sauvegarder votre contenu dans l’iCloud, touchez Sauvegarder puis effacer. Sinon, touchez Effacer maintenant.

  • 6.

    Si nécessaire, entrez votre code de sécurité.

  • 7.

    Touchez Effacer l’iPhone.

  • 8.

    Touchez Effacer l’iPhone.

  • 9.

    Entrez le mot de passe de votre identifiant Apple, puis touchez Effacer.