Cliquez sur chacune des étapes ci-dessous pour la voir illustrée sur l’appareil

  • Si vous éprouvez des problèmes techniques avec l'application, voici comment nous rapporter cette difficulté:
  • 1. Cochez WiFi uniquement si vous désirez ne pas faire fonctionner votre application lorsque vous êtes sous le réseau Mobile.

    Remarque : un message apparaitra vous rappelant les limitations de l'applications lorsque le rafraîchissement sur le réseau Mobile est désactivé: cliquez « Poursuivre » si c'est ce que vous désirez.
  • 2. Cliquez sur Rapporter un problème.
  • 3. L'application Téléphone de votre appareil s'ouvrira, et le *611 sera inscrit sur l'écran.
  • 4. Appuyez sur l'icône du téléphone pour faire l'appel.

    Remarque : si votre appareil est une tablette, un message vous indiquera comment joindre le Soutien technique.